Gestión de Información

Mejora Continua para la Calidad en la Gestión de Procesos en Salud Digital

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Descripción del video

¿Te has preguntado cuáles problemas en salud digital podrían resolverse aplicando mejora continua, y qué pasos seguirías para abordarlos? Esta cápsula enseña conceptos de un proceso de evaluación en la mejora continua de la calidad y su relación con la salud digital. la optimización de procesos clínicos, administrativos y tecnológicos, y las diferentes dimensiones de la calidad.

CÁPSULA DESARROLLADA POR:
MSc.Macarena Molina
MSc.Rodrigo Castro
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Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas (CC BY-NC-ND)
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Resultados de aprendizaje

  • Reconoce conceptos de la mejora continua para optimizar procesos clínicos, administrativos y tecnológicos en el ámbito de la salud digital.
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Contenidos

1. Ciclo de mejora continua.
2. Introducción al Ciclo de Deming.
3. Principios de la mejora continua.
4. Pasos del ciclo de mejora continua.
5. Optimización de procesos clínicos, administrativos y tecnológicos.
6. Dimensiones de la calidad.
7. Sistemas tecnológicos de apoyo.

Referencias:
  1. MEASURE Evaluation. (2019). Health Information System Stages of Continuous Improvement Toolkit: User guide (MS‐19‐158). MEASURE Evaluation. Recuperado de https://www.measureevaluation.org/resources/publications/ms-19-158/.
  2. Institute of Medicine (US) Committee on Quality of Health Care in America. (2001). Crossing the quality chasm: A new health system for the 21st century. 7, Using information technology. National Academies Press (US). Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK222268/.
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