Gestión de Información
Gestión de Procesos Clínicos, Administrativos y Tecnológicos
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Descripción del video
¿Te has preguntado qué hace que una organización sea reconocida y elegida por sus usuarios a lo largo del tiempo? Esta cápsula enseña las actividades clave en la gestión por procesos, una forma de asegurar que cada parte de una organización, sus unidades, el personal e incluso sus proveedores, trabajen en conjunto para ofrecer un servicio óptimo a sus usuarios.
CÁPSULA DESARROLLADA POR:
Ing.Roberto Campos
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Resultados de aprendizaje
- Diagrama procesos de la atención clínica para su análisis y mejora.
2
Contenidos
1. ¿Qué es un proceso?
2. Sistemas de gestión de calidad.
3. Tipos de procesos.
4. Enfoque basado en procesos.
5. Herramientas para diagramar procesos.
Referencias:
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- Womack, J. P., & Jones, D. T. (1996). Lean thinking: Banish waste and create wealth in your corporation. Simon & Schuster.
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- Camunda. (s.f.). Camunda: Orquestación de procesos de negocio. Recuperado de https://camunda.com/.
- draw.io. (s.f.). draw.io: Herramienta de diagramación en línea. Recuperado de https://www.drawio.com/.
- MURAL. (s.f.). MURAL: Plataforma de colaboración visual. Recuperado de https://www.mural.co/.
- Miro. (s.f.). Miro: Pizarra en línea para trabajo en equipo. Recuperado de https://miro.com/es/.
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